Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 iulie 2026

1. Introducere

Steno Sport respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale în legătură cu aceste informații.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este Steno Sport, cu sediul în Strada Zorilor 47, etaj 2, Cluj-Napoca, Cluj, 400487, România.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la: [email protected]

3. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume complet, adresă de email
Date de contact opționale: număr de telefon (dacă este furnizat)
Date de comandă: serviciul selectat, dimensiunea preferată, mesajul adițional
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, pagini vizitate, timpul petrecut pe site
Date despre preferințe: setările cookie-urilor acceptate sau refuzate

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

Formularul de comandă de pe site
Cookie-uri și tehnologii similare de tracking
Interacțiunile tale cu site-ul nostru
Comunicările prin email

5. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele personale pentru:

Procesarea comenzilor: pentru a gestiona și onora cererea ta de servicii
Comunicare: pentru a răspunde întrebărilor și a oferi suport
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a optimiza experiența
Marketing: pentru a trimite informații despre produse noi sau oferte (doar cu consimțământul tău explicit)
Obligații legale: pentru a respecta cerințele fiscale și de raportare

6. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza:

Executarea contractului: pentru a furniza serviciile solicitate
Consimțământul tău: pentru cookie-uri neesențiale și comunicări de marketing
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligații legale: pentru respectarea legislației aplicabile

7. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii: companii de curierat pentru livrare, procesatori de plăți pentru tranzacții
Obligații legale: autorități publice când legislația o impune
Furnizori de infrastructură: servicii de hosting și infrastructură tehnică

Toți partenerii cu care colaborăm sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească doar în scopurile specificate.

8. Transfer internațional de date

Datele tale sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă este necesar un transfer în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

9. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Date de comandă: 5 ani pentru conformitate fiscală
Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
Cookie-uri: conform perioadelor specificate în politica de cookie-uri

10. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: poți cere limitarea prelucrării în anumite situații
Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat și portabil
Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
Dreptul de a retrage consimțământul: poți retrage oricând consimțământul pentru prelucrări bazate pe acesta

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și sisteme de recuperare
Monitorizarea constantă a vulnerabilităților de securitate

12. Cookie-uri și tehnologii de tracking

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

13. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Data ultimei modificări este afișată în partea de sus a paginii. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați.

14. Reclamații

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

15. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau despre modul în care prelucrăm datele tale personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Zorilor 47, etaj 2, Cluj-Napoca, Cluj, 400487, România